Вопрос: Когда включают/выключают отопление?
Согласно постановлению Правительства РФ от 06.05.2011 №354 «О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов», начало и окончание отопительного периода в МКД с централизованным отоплением регулируются органами местного самоуправления.

Критерии для начала отопительного периода
Отопительный период должен начаться не позднее дня, следующего за днём окончания 5-дневного периода, в течение которого среднесуточная температура наружного воздуха была ниже 8 °C. То есть если температура на улице опускается ниже 8 градусов и держится на этом уровне 5 дней подряд, то на шестой день должны включить отопление.

Критерии для окончания отопительного периода
Отопительный период должен заканчиваться не ранее дня, следующего за днём окончания 5-дневного периода, в течение которого среднесуточная температура наружного воздуха превышала 8 °C. При этом власти учитывают и прогноз синоптиков на ближайшее время: отключение не производится, если в ближайшие дни ожидается возврат холодов.

Особенности для МКД без централизованного теплоснабжения
Если теплоснабжение не централизованное, а осуществляется с использованием оборудования, входящего в состав общего имущества собственников помещений в МКД, то даты начала и окончания отопительного периода устанавливаются решением собственников помещений. Если такое решение не принято, то отопительный период начинается и заканчивается в сроки, установленные уполномоченным органом, как в случае с централизованным отоплением.

Порядок включения/отключения
По общему правилу, системы отопления включают и отключают в определённой последовательности:

1. в первую очередь включают системы отопления детских и лечебных учреждений (в отдельных случаях их могут включить раньше начала отопительного периода по распоряжению органа местного самоуправления);
2. затем — жилых зданий;
3. после — учебных заведений, зрелищных предприятий и прочих административных зданий;
4. в последнюю очередь запускают системы отопления промышленных предприятий, складов, гаражей и т. п.

Отключение систем отопления по окончании отопительного периода производится в обратной последовательности.

Дополнительные положения

• Включение и отключение систем теплопотребления осуществляется по графику, согласованному с энергоснабжающей организацией.
• Повторное включение отопления после официального завершения сезона возможно, если после отключения установилась длительная холодная погода и среднесуточная температура снова опустилась ниже 8 °C на пять дней подряд. Такое решение принимает орган местного самоуправления.
  
• В детских садах, школах и больницах отключение тепла до официального окончания сезона законодательно запрещено.
  
• Конкретные даты начала и окончания отопительного периода публикуются органами местного самоуправления в официальных источниках (на сайтах администраций, в пабликах и т. д.).